美容師30名に聞いた「嫌いなお客さまの特徴10選」とは？対処法も紹介
「態度に出しちゃダメだけど、どうしても嫌いなお客様がいる」 「可能であれば、今すぐにでも出禁にしたい」 そんな「どうしても我慢できないほど嫌いなお客様」に、美容師であれば、誰でも一度は接触した […]
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美容師さんであれば、誰もが1度は経験する「失客」。失客はその理由を直接知ることができないため、美容師さんの業務の中でも改善の難しい課題の１つです。 仕事が順調でも、ふとしたとき「あれ、あのお客さん最近来られてないな……」 […]
他の業種にくらべ「休みが少ない」「有給が取りづらい」といったイメージのある美容師ですが、実際の「お休み事情」はどうなのでしょうか？ 働き方改革により「十分に休みが取れるようになった」という店舗が増えている一 […]
今回はお客様の声をもとに「嫌いな美容師に当てはまる特徴・エピソード」について、徹底紹介します。 「自分は大丈夫はなず」と思っていても、実は知らず知らずのうちにお客様に不快な思いをさせてしまい、失客や悪い口コ […]
体力面はもちろんメンタル面でもハードな「美容師」であれば、どれだけ仕事が好きであっても 「疲れた」 「しんどい」 「体力がもたない」 そう感じてしまうのは自然なことです。 ときに […]
美容師の離職理由として代表的なものに「手荒れ」が挙げられます。 水や薬品に触れる機会が多い美容師だからこそ、他の職業では考えられない、ひどい水ぶくれやアカギレに悩まれる方は少なくありません。 […]
「もう美容師を辞めたい」「もっと自分に合った職へ転職したい」 そういった方のために、今回は「美容師を辞めるのはもったいないのか？」というテーマで解説いたします。 結論としてはズバリ「最終的には […]
「店販のノルマが達成できない」 「お客様に商品を押し売りするのが辛い」 そんな「店販に苦労した経験」のある美容師数は全体の9割以上を占めるなど（当社調査より）、多くの美容師が「店頭販売」に苦手意識を抱えてい […]
美容師として活動する上で、切っても切り離せないのが「お客様からのクレームへの対応」です。 クレームを受けること自体は辛いものの、その反省を経験として蓄え業務に活かすことは、スタイリストとしての大きな成長に繋 […]
「就職してみたら、想像と違っていた」「なぜか転職を繰り返してしまう」という美容師さんへ。今回は案外知らない「失敗しない就職先サロンの選び方」をテーマに「役職別に異なる、サロン選びの条件の違い」や「給与だけに […]
